Il Comune di Morro d'Oro ha attivato un servizio per i cittadini che permette la compilazione e l'invio telematico di circa 218 tipologie di instanze all'amministrazione direttamente via web.
Il Servizo, utilizzabile sia da computer che da dispositivi mobili, è accessibile tramite un portale dedicato. Per accedervi non è necessario effettuare alcuna registrazione, è sufficiente disporre di un account SPID.
Le istanze al momento disponibili sono quelle riguardanti i seguenti servizi:
- AFFARI GENERALI
- GESTIONE DEL TERRITORIO
- PERSONALEPOLIZIA MUNICIPALE e ATTIVITA' ECONOMICHE
- SERVIZI ALLA PERSONA
- SERVIZI DEMOGRAFICI
- SETTORE FINANZIARIO e TRIBUTI
Per accedere cliccate sul pulsante "Presenta istanze on line" ed entrare con SPID
Guida – Guarda il Video Tutorial per la presentazione delle istanze online : Video Front Office Cittadini
Guida – Consulta il Manuale per la presentazione delle istanze online : Manuale Presentazione Istanze
E' attivo inoltre il servizio di Help Desk alla compilazione on-line delle istanze che viene espletato mediante:
- help desk telefonico: 0733/881328 (attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle 13.00 )
- l’invio di una mail all’indirizzo sportelli@cityware.online (attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle 13.30 e dalle 15.30 alle 17.30)
E’ IMPORTANTE INDICARE NELLA MAIL: LA PROBLEMATICA RISCONTRATA, IL NUMERO DEL PROCEDIMENTO ON-LINE CHE SI STA COMPILANDO, RECAPITO TELEFONICO E E-MAIL, IL NOMINATIVO DI RIFERIMENTO .
ATTENZIONE!
Prima di contattare l’assistenza tecnica si invitano gli utenti a scaricare uno dei seguenti programmi di teleassistenza
Programmi gratuiti per teleassistenza
Scaricato il programma seguire le istruzione dell’operatore dell’help-desk.